Ryanair (FR)

Cette transition s’inscrit dans une stratégie digitale à grande échelle, permettant à la compagnie Ryanair de suivre ses vols en temps réel, de diffuser des informations utiles aux voyageurs comme l’état actuel des vols, les portes d’embarquement et les horaires pour fluidifier l’expérience en aéroport. Il est même possible de commander boissons et encas depuis le smartphone. Ryanair souligne que près de 80 % de ses clients utilisent déjà les cartes numériques. La généralisation de cette pratique vise également à réduire l’empreinte écologique en limitant l’usage de papier. La compagnie met en avant ses appareils récents et ses efforts pour diminuer les émissions de CO2, en cohérence avec sa politique de modernisation et d’efficacité opérationnelle. Ryanair prévoit que cette mesure contribuera à accélérer le processus d’embarquement, réduire les files d’attente et limiter les contacts physiques, un atout pour la sécurité sanitaire. Avec ce virage dans l’air du numérique, la compagnie entend uniformiser cette stratégie digitale dans l’ensemble de sa flotte aérienne qui transporte plus de 200 millions de passagers par an.

La compagnie irlandaise investit plus de 200 millions de dollars, déploie 2 avions et met en place 23 liaisons, dont 11 nouvelles vers des capitales européennes, tout en créant plus de 800 emplois locaux. Cette base relie Trapani aux principales villes italiennes et facilite l’accès à des destinations comme Londres, Bruxelles, Dublin ou Stockholm. Profitant de la suppression de la taxe municipale sur les petits aéroports par le gouvernement régional sicilien, Ryanair étend sa connectivité et renforce sa stratégie de croissance. La compagnie aérienne vise plus d’un million de passagers annuels à Trapani et appelle les autorités italiennes à généraliser l’allègement des taxes municipales dans tous les aéroports du pays. Selon Eddie Wilson, PDG de Ryanair, l’application de cette mesure stimulerait le trafic, le tourisme et l’emploi dans les régions, et la compagnie prévoit, dans ce cas, un plan d’investissement de 4 milliards de dollars. Ryanair envisagerait 40 nouveaux avions, 250 routes supplémentaires, plus de 20 millions de passagers par an et la création de plus de 1 500 emplois en Italie.

Depuis le 4 septembre 2025, Ryanair autorise les passagers à emporter gratuitement un sac cabine plus grand, passant de 40 x 30 x 15 cm à 40 x 30 x 20 cm. Ce sac doit pouvoir se glisser sous le siège passager. Cette nouvelle politique est désormais appliquée dans l'ensemble des aéroports européens desservis par la compagnie. Pour emporter un second bagage cabine, les passagers doivent toujours souscrire à l’option « Embarquement prioritaire », qui permet de transporter une valise de 55 x 40 x 20 cm de 10 kg maximum. En cas de dépassement des dimensions ou du poids, Ryanair fait payer un supplément à l’embarquement, allant de 70 à 75 € pour un bagage mis en soute, et environ 11 € par kilo supplémentaire. L'objectif est de séduire plus de voyageurs européens, tout en se distinguant de compagnies comme easyJet, Wizz Air, Vueling ou Transavia, qui autorisent des formats similaires mais parfois plus restrictifs.

À partir du mois de novembre, tous les voyageurs devront présenter une carte d’embarquement en version numérique. La carte devra être téléchargée via l’application Ryanair ou le site web, puis présentée sur smartphone à l’aéroport. Le but est de diminuer les coûts, fluidifier l’embarquement et économiser 300 tonnes de papier par an. La compagnie promet moins de files d’attente. En cas de panne de batterie ou de téléphone perdu, pas de panique. Si l’enregistrement a été fait en ligne, une carte d'embarquement sous format papier pourra être réimprimée gratuitement à l’aéroport. Pour les voyageurs sans smartphone, une impression reste possible sur place moyennant un supplément. Le prix dépendra de l’aéroport. Néanmoins, certaines destinations, comme le Maroc, exigent encore une carte papier. Ryanair s’adapte et maintient l’impression dans ces cas précis. L’Albanie passera au tout numérique dès mars 2026.